Rückversand

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Sie können Ihre Einkäufe unbenutzt verwenden, mit den daran angebrachten Hangtags in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenfrei zurückschicken. Wir tauschen nicht um, sondern erstatten den Kaufpreis unmittelbar nach Erhalt der Sendung über dieselbe Zahlungsmethode über unseren Zahlungsanbieter. Sie haben Ihren Kaufbetrag innerhalb von etwa 5 Werktagen wieder auf Ihrem Konto. Die Erstattung von Kreditkarten dauert je nach Kreditkartenunternehmen 10 bis 14 Werktage. Wenn Sie eine andere Größe / Farbe / Artikel wünschen, bitten wir Sie, eine neue Bestellung in unserem Webshop aufzugeben.

 

Wie gehen Sie am besten damit um?

1. Geben Sie auf das Rücksendeformular an, welche Artikel Sie zurücksenden und warum. Sie können das Rückgabeformular hier herunter laden.

2. Sie können hier das Rücksendeetikett herunter laden.

3. Platzieren Sie das Rücksendeetikett über Ihren Adressangaben, damit keine Unklarheiten entstehen

4. Geben Sie dann das Paket bei der nächsten DHL Poststelle ab.

 

Das war alles!

Nach diesen Schritten wird Ihre Rücksendung normalerweise innerhalb einer Woche bearbeitet. Sie erhalten den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen (Kreditkartenzahlung 10-14 Werktagen).